Política de envío
En Crisly Coquette trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.
1. Zona de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a la Península Ibérica (España peninsular).
No se realizan envíos a:
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Islas Baleares
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Islas Canarias
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Ceuta
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Melilla
Si el pedido se realiza desde una zona no cubierta, podrá ser cancelado y reembolsado.
2. Plazos de preparación
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos comenzarán a gestionarse el siguiente día laborable.
3. Modalidades de envío
📦 Envío estándar
Entrega estimada en 2 a 3 días laborables desde la salida del pedido.
⚡ Envío exprés
Entrega en 24 horas laborables desde la salida del pedido.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a Crisly Coquette (incidencias logísticas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor).
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán de forma detallada antes de finalizar la compra.
Crisly Coquette se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento, respetando siempre las condiciones aplicables en el momento de la compra.
5. Incidencias en la entrega
Si el pedido presenta daños visibles o el producto llega en mal estado, deberá comunicarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción al teléfono:
665 45 21 36
Se recomienda conservar el embalaje original para la gestión con la empresa de transporte.
6. Imposibilidad de entrega
Si no se pudiera realizar la entrega por datos incorrectos o ausencia reiterada, los gastos derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por la clienta.